Melhoria e otimização de processos - 2019

Objetivos: Permitir usar diversas das técnicas de melhoria de processos.

Público Alvo: servidores da UFES

Período de realização: de 21/10/2019 a 25/10/2019 (8:00h às 12:00h)

Local de realização: CCJE ED VI - Sala 609

Modalidade: Presencial

Carga Horária: 20h

Vagas: 20

Conteúdo Programático:

1. Pensamento enxuto aplicado a serviços de informação (Lean Office):

• a. Fases da dinâmica e processo modelado;
• b. Aplicação de processos conforme modelado;
• c. Melhoria de processos com conhecimentos de senso comum;
• d. Princípios Lean aplicados à Office;
• e. Melhoria de processo usando princípios Lean. 

2. Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM):

• a. Introdução ao VSM;
• b. Workshop de aplicação de VSM ao processo do Estudante;
• c. Análise de processo ao foco de agregação de valor.

3. A3 Solução de Problemas:

• d. Clarificar o problema;
• e. Desdobrar o problema;
• f. Definir meta;
• g. Analisar causa raiz;
• h. Desenvolver contramedidas;
• i. Implementar e acompanhar;
• j. Avaliar Processo e Resultado;
• k. Padronizar e replicar.

4. Simulação de Processos / Dimensionamento de Pessoal em Processos.

Equipamento:

Necessário trazer laptop com Arena Instalado, na versão Estudante.

Instrutores:

• Roquemar Baldam, Engenheiro Mecânico, Doutor em Engenharia de Produção;
• Mirella Cuzzuol, Engenheira de Produção;
• Noéle Perini, Engenheira de Produção;
• Vinícius Rossi, Engenheiro de Produção.

Inscrições online em inscricao.ufes.br

Período de inscrições: de 15 a 18/10/2019.